ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน g2ggrand

การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เมื่อคุณเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้งานบริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม g2ggrand ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้วโดยสมบูรณ์

g2ggrand ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นั้นแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้งาน g2ggrand เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น ก่อนสมัครสมาชิก คุณต้องยืนยันว่าตัวเองเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามกฎหมาย
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักที่ไม่ได้รับการห้ามปรามตามกฎหมายท้องถิ่นในการเข้าร่วมกิจกรรมเกมออนไลน์
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม g2ggrand
• ไม่ได้ลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น
• มีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์และสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย

การสมัครและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริงถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

ข้อมูลที่ต้องให้ระหว่างสมัคร

• ชื่อ-นามสกุลจริงตรงตามบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของคุณเอง
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อบัญชี g2ggrand สำหรับการฝากถอน

กระบวนการ KYC

g2ggrand ดำเนินกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน คุณอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนในบางสถานการณ์ เช่น การถอนเงินครั้งแรก การทำธุรกรรมมูลค่าสูง หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การไม่ยื่นเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่ออัปเดตโดยเร็วที่สุด

การฝากและถอนเงิน

g2ggrand ให้บริการฝากถอนเงินสกุล THB (บาทไทย) ผ่านช่องทางที่รองรับอย่างเป็นทางการ ได้แก่ PromptPay การโอนผ่านธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารที่โอนมาต้องตรงกับชื่อบัญชี g2ggrand ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินในนามของบุคคลอื่น หรือรับโอนจากบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้า ฝากเงิน
• g2ggrand ไม่รับผิดชอบต่อการฝากเงินที่ทำผิดช่องทางหรือใส่ข้อมูลผิดพลาด

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ก่อนเสมอ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี g2ggrand
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ
• g2ggrand ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติในบางกรณี

กฎการเดิมพันและเกม

เกมและการเดิมพันทั้งหมดบน g2ggrand ดำเนินการโดยใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากผู้ตรวจสอบอิสระ ผลลัพธ์ของแต่ละเกมเกิดขึ้นโดยสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกควบคุมจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้

ข้อห้ามในการเล่นเกม

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นทุกประเภท
• ห้ามประสานงานกับผู้เล่นอื่นในลักษณะที่เป็นการโกงหรือทุจริต
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• ห้ามเล่นในลักษณะการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

การตัดสินผลเกม

ผลการตัดสินเกมและการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่กรณีที่ระบบตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค ซึ่ง g2ggrand จะแจ้งให้ทราบและดำเนินการแก้ไขตามความเหมาะสม ผู้เล่นสามารถยื่นข้อร้องเรียนผ่านทีมซัพพอร์ตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น

โบนัสและโปรโมชัน

g2ggrand มอบโบนัสและโปรโมชันต่าง ๆ ให้แก่สมาชิก ซึ่งแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• บัญชีหนึ่งมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น
• g2ggrand ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาฉ้อโกง
• โบนัสและโปรโมชันไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะครบเงื่อนไขที่กำหนด
• g2ggrand ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของตัวเอง g2ggrand ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของคุณได้

• อย่าแบ่งปันรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• g2ggrand ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านของผู้ใช้ผ่านช่องทางใด ๆ ทั้งสิ้น

ระบบของ g2ggrand ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล รวมถึงมีระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อปกป้องบัญชีและเงินของผู้เล่นทุกคน

การระงับและปิดบัญชี

g2ggrand ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารระหว่างการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• มีพฤติกรรมทุจริต โกง หรือพยายามโกงระบบ
• มีกิจกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดโดยสมัครใจจะได้รับการโอนคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว

ข้อจำกัดความรับผิด

g2ggrand ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา ในกรณีที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคอันนอกเหนือการควบคุม g2ggrand จะดำเนินการแก้ไขให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

• g2ggrand ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• g2ggrand ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงของผู้เล่นเอง
• ความเสียหายทางอ้อมหรือที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ไม่อยู่ในขอบเขตความรับผิดชอบของ g2ggrand

การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน g2ggrand ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม ทีมงานของเราเป็นคนไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยได้ทันที

ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลเกมหรือธุรกรรมการเงินต้องยื่นภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเกิดเหตุการณ์ g2ggrand จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ หากกรณีมีความซับซ้อน ทีมงานจะแจ้งระยะเวลาที่คาดการณ์ให้คุณทราบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของผู้เล่น คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว